Si cercano professionisti del turismo

Il settore turistico e dei viaggi in generale è una industry molto trasversale il cui enorme potenziale di crescita è da individuare nella naturale progressione della mobilità a livello globale. La sua complessa filiera produttiva e di distribuzione richiede professionalità, competenze e specializzazioni in tutte le posizioni lavorative, ma spesso non è più percepita come “smart” dai più giovani. Il Gruppo Bluvacanze, tra i principali operatori in Italia, attivo sia nel business travel sia nel segmento delle vacanze, è da anni impegnato nell’invertire questa visione, attuando una politica di espansione e sviluppo in Europa accanto ad azioni mirate per attrarre nuovi talenti.

Le professionalità richieste dal Gruppo comprendono la conoscenza di diverse tecnologie informatiche, peculiari dei sistemi di prenotazione dei servizi che compongono la filiera del viaggio, così come la conoscenza di lingue straniere, inoltre riservano una spiccata attenzione a soft skills come l’empatia e l’attitudine al problem solving, per offrire un ottimo servizio al cliente finale. Al momento le posizioni più ricercate vedono: al primo posto gli operatori per il business travel, seguono poi tecnici informatici altamente qualificati in grado di operare in un ambiente di totale sicurezza dei dati sensibili, esperti di CRM Salesforce, funzioni di staff con competenza specifica di settore e, infine, professionisti del marketing digitale, fondamentali in un settore dove la comunicazione tra consumatori che scelgono il contatto attraverso touchpoint digitali e punti vendita sul territorio viene gestita da un dipartimento specializzato.